よくあるご質問

トイレの水漏れ・つまりQ&A

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    依頼したい場合はどうすれば良いですか?

    まずは水漏れ110番にお電話(0120-84-6969)またはメールフォームからお問い合わせください。
    コールセンターのスタッフがしっかり丁寧に対応させていただきます。
    まずお客様のトラブル内容をお聞きしたうえで、ご住所から一番近い技術者から再度ご連絡させていただきます。
    ※お電話の内容は記録させていただくことがございます。

  • 費用はどれくらいかかりますか?

    まずはお電話またはメールフォームにて、トラブル箇所や状態をスタッフにお伝えください。
    簡単なトイレのつまりや水漏れの修理は基本料金のみで対応できますが、訪問して実際に内容を拝見しなければ、正確なお見積もりを出すことが難しい場合もございます。
    水漏れを特定の場所がお客様の視点と当社技術者の視点とで違う事もありますので、その内容もしっかりとご説明したうえで費用をお伝えしたいともいます。

  • 見積りに費用はかかりますか?

    お見積りは無料です。ただし、漏水を特定する為に床を開口したり、天井を開口したり正確なお見積りを行うために費用のかかる点検調査が必要な場合もございます。その場合は作業前にお客様にご説明致しますので、あらかじめご了承ください。

  • 見積りだけで、修理をお願いしない事も可能ですか?

    はい、可能です。御見積りをさせて頂いた金額が、お客様にとって大きなご負担になるようでしたら気がねなくお断りください。なのでご心配なさらずにお電話下さい。

  • お電話で聞いた料金と現場で提示された料金に、差が出ることはありますか?

    お電話口での見積り金額は概算となり、訪問した際に金額が変わる場合もございます。その理由としては、お電話でのご説明ではトラブルの原因がわからない場合や、訪問して実際に拝見しなければ正確な見積りを出すことが難しい場合など少なからずあります。その旨何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

  • 水漏れで壁のクロスも剥がれています。水漏れと一緒に壁の修復もできますか?

    当社では、一般住宅のリフォーム・店舗の改装・高層マンション配管・工場のプラント配管・ボイラー技士等のハイクオリティーの人材を採用しています。何なりとご相談ください。

  • 複数の会社に問い合わせたのですが、料金がいろいろとかかりそうで不安です。

    安くみせる為に必要な作業をしない、安くみせる為に取替が必要な部品を換えない事は本末転倒と考えています。その為当社では、可能な限り安くできる方法を考え、必ず作業内容と見積り金額を提示しております。その内容にご納得頂ければご発注頂きたく思います。

  • 困っているので急いでいますが、すぐに来てくれますか?

    現場近くのスタッフが空いている場合はすぐに急行いたします。作業スタッフの予約状況や現場住所、交通状況などにより多少お時間をいただく場合がございますが、その際はお時間をお伝え致します。

  • 休日の依頼でも大丈夫ですか?また、受付時間は何時までですか?

    365日営業しております。休日、祝日、年末年始いつでも対応可能です。また、お電話(0120-84-6969)、メールフォームともに24時間受け付けておりますので、深夜でも早朝でもお困りの場合は気がねなくお電話下さい。

  • 支払いにカードは使えますか?

    クレジットカードのご利用は、VISA・Master・JCBカードからご選びいただけます。ただし現金支払いの場合は特別割引対象となりますが、カード払いの場合は特別割引の対象外となります。

  • 何時でも来てくれますか?

    基本的には、ご依頼いただきましたら年中無休365日受け付けております。
    ※トラブルが続いてスタッフが出払っている場合など、到着時間が1~2時間かかる場合などもございます。

  • 調査にはいくらかかりますか?

    出張御見積り、調査は基本的に無料で行っています。

  • 見積もりとは別に追加料金がかかることもあるのでしょうか?

    お客様のご要望、工事内容によっては追加料金が発生することもありますが、基本的にお見積もりの際に提示した金額となります。現状の状況によりやむなく追加料金が発生する場合には、事前にご説明し・ご納得いただいた上での着工となります。どうぞご安心を。

  • マンションですが工事は可能ですか?

    可能です。ただ、賃貸の場合など許可が必要になることがありますので、管理会社などに事前確認いただく必要がある場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • トイレ交換もしてもらえますか?

    もちろん致します。トイレ交換・トイレつまり・トイレ水漏れ・その他水廻りの事ならなんでもご相談下さい。

  • トイレの中に水がチョロチョロトずっと流れています。これも水漏れですか?

    はい水漏れです。水道料金もかかってますよ!早急に修理する事をお勧め致します。

  • 雨が降ると外のバケツのような所から水が溢れます。直して頂けるのでしょうか?

    はい、対応いたします。それは雨水枡といって雨水配管の会所です。お任せ下さい。

  • ウォシュレットが壊れました。すぐに交換して頂けますか?

    すぐに伺い、素早く交換させて頂きます。各メーカーの品物を在庫しておりますので、すぐに対応致します。お気軽にお電話ください。

  • 洗濯機の排水の流れが悪いです。すぐに直るものなのでしょうか?

    原因はいろいろあると思われます。
    排水管のつまり・排水ホースの折れ、つまり・etc
    正直なところ現状を見てみないと何とも言えません。まずはお気軽にお電話ください。

  • トイレの水が止まらないのですがどうすればいいのですか!?

    まずは止水栓か水道メーターを閉めて下さい!ほぼ間違いなくタンク内部の部品が破損しています。早急にお電話を!

  • 洗面台の下からたまに水漏れしてきます。原因は何なんでしょうか?

    たまにという事なのでおそらく排水管の問題かと思われます。正直なところ、現状を見てみない事にははっきりとは言えませんので、とにかく一度お電話を。

  • キッチンごと交換して頂けますか?

    はい、致します。
    トイレ交換・ウォシュレット交換・洗面台の交換・各種水栓交換・風呂交換
    水廻りの事ならなんでもお任せ下さい。お気軽にお電話を。

  • 洗面所の蛇口からぽたぽたとずっと水漏れしています。パッキンの交換だけで直りますか?

    はい、おそらく直ると思われます。短時間で直せると思います。お気軽にお電話ください。

  • 庭にあるの散水用の蛇口を交換して頂きたいのですが、費用は幾らぐらいかかりますか?

    現状や新しく取り付ける商品にもよりますので一概には言えません。まずはお伺いして現状の確認後カタログなどでご説明させて頂きます。

  • 洗濯機の廻りが臭います。排水ホースもちゃんと差さっています。原因が知りたいのですが?

    いろいろ原因は考えられます。排水ホースが差さっているだけではダメな場合もあります。我々プロが現状を確認したうえでご説明させて頂きます。まずはお気軽にお電話ください。

  • 家の周りの排水溝が詰まっていて、雨が降るとよく溢れることがあります。こんな事も対応して頂けるのでしょうか?

    はい。大丈夫です(^^) 排水溝詰まり・排水溝掃除・排水溝修理、交換
    その他、水回りの事なら何でもお任せ下さい。お気軽にお電話ください。

  • トイレの便座が古くて交換して頂きたいのですが、今日中に可能ですか?ウォシュレットに交換すればお幾らぐらい費用がかかりますか?

    はい。すぐに交換致します。ウォシュレットもタイプがいろいろありますので、すぐにご説明に伺います。一度お気軽にお電話下さい。

  • 洗面所の排水口から臭いがします。一年ほど前にテレビのCMでよく見る会社に来てもらい洗面台の排水管掃除工事をしてもらったのですが、たった一年でこんな事ってあるんですか?

    おかしいですね。きちんとした作業を出来てなかったと思われます。一度現状を確認させて頂きたいので一度お電話ください。

水漏れ・つまりで困った時はこちらまで!0120-84-6969 土日祝、夜間でも割増料金は一切不要!各種クレジットカード対応